Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Callcenter) Chợ bất động sản uy tín - kênh mua bán nhà đất tốt nhất
Check with seller Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Callcenter) Tân Bình
- Location: Tân Bình, Hồ Chí Minh, Viet Nam
- Kiểm soát chất lượng tư vấn của Agent kênh Chat - Phối hợp với SupQA làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề - Kết hợp với SupQA để nâng cao chất lượng Chat - Giám sát nội dung Chat và đánh giá chất lượng của các tư vấn viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra - Cung cấp thông tin phản hồi tới các tư vấn viên thông qua kết quả giám sát định kỳ - Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ - Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành. - Hướng dẫn đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới. Yêu cầu ứng viên - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA, Senior hoặc 2 – 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Call center - Có kiến thức về Thương mại điện tử - Có kinh nghiệm training, coaching - Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục - Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên - Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kĩ năng. Quyền lợi - Thu Nhập : 8 – 10 triệu ( tùy theo năng lực đánh giá ) - Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm, công cụ làm việc. - Được hỗ trợ gửi xe miễn phí. - Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản,...) sau 2 tháng thử việc. - Lương thưởng hấp dẫn, tiệc tất niên toàn công ty, thưởng tất cả các ngày lễ tết,... - Được đào tạo các kỹ năng cho công việc. Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 01/05/2022
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Trưởng Nhóm TelesalesNhân viên / Chuyên viên - Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2023/03/09 Check with seller- Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành TMĐT) - Lập kế hoạch phân bổ KIPs và phổ biến đến team (Nhân viên CSKH) nhằm đảm bảo đạt KPIs theo Tuần / Tháng/ Quý/ Năm - Giám sát công việc của các thành viên trong t...
-
Nhân Viên Trực Hotline Ví Điện Tử MomoNhân viên / Chuyên viên - Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2023/03/09 Check with seller
+ Trực điện thoại/ email/ ứng dụng (Chat) nhận thông tin yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng sử dụng dịch vụ của Ví điện tử (VĐT) MoMo.+ Tiếp nhận thông tin và xử lý (kích hoạt tài khoản, chương trình khuyến mãi, liên kết VĐT với TKNH, ...) theo yêu cầu của...
-
Quản Lý Kinh DoanhNhân viên / Chuyên viên - Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2023/03/09 Check with seller
1. Lập Kế hoạch kinh doanh2. Triển khai kế hoạch kinh doanh thành lộ trình cụ thể- Thu thập, phân tích và xử lý các thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, ...- Xây dựng và đề xuất các chính sách bán hàng- Thiết lập và giữ mối quan h...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)